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国网庆阳供电公司:保你们亮堂过年,我们义不容辞!

2021-02-19 07:21:00 中国能源网   作者: 李泰昊  

爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。2月11日晚,在举家团圆之时,热闹的朋友圈里,一条特别的消息引起了笔者的注意,消息的内容是“请广大用户放心,我们将在最短的时间内解决您的用电需求”,并配有一条抢修归程的视频。

除夕这天,大部分人都在家或正归心似箭地赶在回家的路上,但国网庆阳供电公司洪德供电所耿湾服务站弥振博、崔登金两人却在保电巡视和抢修的路上。

“我是四合塬村的用户,这会不知道啥原因没电了,得麻烦你们过来看看……”2月11日晚7时05分,耿湾服务站班长弥振博接到环县耿湾乡四合塬村民杜贵湘的报修电话。急着看春晚的孩子和急着做年夜饭的母亲与妻子,把一家之主的杜贵湘围得团团转,杜贵湘来来回回跑了好几趟,也没找着故障点,只好拨打耿湾供电所的值班电话。

夜深人静,值班室外寒气逼人,距离除夕夜春晚直播的时间越来越近,弥振博、崔登金两人没来得及给家人送上新春祝福,便驱车赶往四合塬村。杜贵湘家距离耿湾供电所有二十多公里山路,杜贵湘估摸着工作人员怎么着也得过一个小时才能赶来。他没想到工作人员仅用时35分钟就赶来了,这让他惊喜万分,又惭愧万分,迎上工作人员连声说着感激的话语。值班长弥振博非常理解杜贵湘“年夜饭等着上桌”的心情,笑着一连声说了几个没关系。弥振博与崔登金简单分工后,一个查电表箱,一个查线路,很快找到了故障点,故障为用户进线开关烧毁所致。晚7时55分,客户杜贵湘家恢复用电。看着瞬间亮起来的灯,杜贵湘孩子赶忙打开了电视,母亲和妻子也重新张罗起年夜饭。

“真是感谢,你们一定吃了年夜饭再走……”杜贵湘紧握着工作人员的手说道。

“不用客气,快忙去吧,保你们亮堂过年,我们义不容辞。”弥振博笑着回复着客户杜贵湘。

春节期间,国网庆阳供电公司想用户之所想,急用户之所急,快速反应,贴心服务,认真践行着“人民电业为人民”的企业宗旨。

 




责任编辑: 张学坤

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