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国网庆阳供电公司:春节不打烊 “临时”不“业余”

2021-02-18 20:43:20 中国能源网   作者: 李泰昊  

“真是太便捷了,一张身份证就把我们这用电的事办理的明明白白……谢谢你们,要不是你们的快捷服务,刚刚返乡的我们,都不知道这个年怎么过了……”2月10日上午,在国网庆阳供电公司环城临时营业厅,前来用电报装的环县环城镇城东塬村村民张榕开心的说道。

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“不用客气,这都是我们应该做的,剩下的事您就不用操心了,我们的工作人员今天下午两点前一定会给您装表接电,您也抓紧去置办些年货吧,要不这年真的没法过了……”综合柜员慕会琴打趣的提醒着,并细心地将台区经理便民服务卡和安全用电手册递给张榕。

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据悉,环城主营业厅自2020年12月起,进入装修升级阶段,为确保返乡务工人员第一时间用上安心电、舒心电、放心电,该公司精心策划、提前部署,于2021年1月成立环城临时营业厅。主要业务是电费缴纳、业务咨询、业扩报装、变更用电等,并承担了综合能源服务、互联网+线上缴费等新型业务的宣传推广和展示体验。同时,在营业窗口开辟返乡人员用电“绿色通道”,严格落实《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求,全面推行“一证受理”、短信告知等服务措施,进一步简化业扩报装流程,强化内部资源整合,深化集约管理,最大限度缩短办理工作流程,全面提升业扩报装水平,让返乡人员切实感受到家乡电力人的真诚服务。

春节假日期间,国网庆阳供电公司环城临时营业厅将不折不扣落实好各项业务,用实际行动确保庆阳老区人民过一个亮堂、温馨、和谐的新春佳节。

 




责任编辑: 张学坤

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